693907351 support@joomla-i.org
Поддержка работает: Круглосуточно
Корзина пуста
Выберите нужное расширение
Приобретение товаров возможно и без регистрации

RSTickets!Pro v1.9.20 - тикет система Joomla

RSTickets!Pro v1.9.20 - тикет система Joomla
  • Артикул 449
  • RSTickets!Pro v1.9.20 - тикет система Joomla
255 руб
? Что такое пункт "С установкой"?
Мы произведем установку своими силами, устраним ошибки взаимодействия согласно политике сайта

RSTickets! Pro v1.9.20 - представляет собой мощный шлюз поддержки клиентов, справочная система стол/продажи билетов, в комплекте с группами сотрудников, знаний, отделов и пользовательских полей в каждом отделе!

Включен русския язык + дополнительные файлы для перевода на русский абсолютно всех элементов (Включая плагины)
Совместим с Joomla! 2.5 и 3.x
PHP 5.2 или выше требуется

Основные моменты и возможности
» Управление проблемами ваших клиентов через внешний интерфейс или бэкэнд.
» Создание пользовательских полей выбора, если они являются обязательными или нет, персонализировать сообщения на проверке, добавлять пользовательские атрибуты HTML.
» Настройка каждого отдела - настройка пользовательских полей, изменение адреса электронной почты, уведомлять другими электронными письмами,
» Защита от спама - защитить форму представления либо с встроенным капчи или рекапчи.
» Total Control - назначение сотрудников на несколько отделов, создавать группы к каким отделам ваши сотрудники принадлежат.
» Настраиваемые статусы - создать любое количество пользовательских статусы на отображении во встроенных страницах (открыт, ожидает решения, закрыт и т.п).
» Приоритет - по умолчанию низкий, нормальный и высокий. Добавьте любое число приоритетов сколько вы хотите!
» Сообщите клиентам о бездеятельности - если клиенты не отвечают своевременно, тикет может быть закрыты автоматически после того, как уведомление отправится.
» Увеличенный рабочий процесс - с автоматическим присвоением тикета вы не будете иметь беспокойств о присвоении тикета, они получают присвоенный балансировкой нагрузку для каждого имеющегося сотрудника.
» Лучшее удобство и простота использования - только одна форма, чтобы заполнить и ваши клиенты будут получать автоматически сформированный счет и копию своего тикета
» База знаний - добавлять статьи и категории как ресурсы для ваших клиентов в использовании.
» Панель клиента - место, где клиент может осуществлять поиск в базе знаний, представить тикет, просмотр и поиск его собственных тикетов.
» Настройка сообщений электронной почты - каждое сообщение электронной почты отправленное RSTickets! Pro может быть настроено.
» Аватары - Gravatar, Community Builder, JomSocial, Kunena
» Три способа просмотра тикета - обычная (вся информация на странице), аккордеона или выступы (соответствующая информация разделена).
» Предметы тикета - выбрать или предопределеить предметы или позволяют клиентам ввести свой собственный объект.
» Предварительно определенные поисковые запросы - быстро создавать доступные ссылки для наиболее распространенных запросов.

Меню
» Панель управления
» Тикеты
» Добавить тикет
» База знаний - одной статьи
» База знаний - Layout

Минимальные требования для запуска RSTickets Pro:
    - Joomla! 2.5 или 3.x
    - PHP 5.3
    - MySQL 5.x
Вы должны убедиться, что у вас есть MySQL, XML и функциональность ZLIB включена в вашей установке PHP. Пожалуйста, убедитесь, что вы включили библиотеки GD и FreeType для того, чтобы Captcha работала.
Библиотека XML PHP DOM должен быть включен на вашем сервере. Пожалуйста, обратитесь к вашему хостинг-провайдеру и попросить, чтобы включили его для вашего веб-сайта.
Для Крон плагин вам потребуется библиотеку PHP IMAP и Iconv.

Разработчик:

rsjoomla.com/joomla-extensions/joomla-help-desk.html

Демонстрация:

demo.rsjoomla.com/rsticketspro.html?utm_source=jed&utm_medium=button_demo&utm_content=rsticketspro&utm_campaign=rsticketspro

Настройка:

rsjoomla.com/support/documentation/rsticketspro.html?utm_source=jed&utm_medium=button_doc&utm_content=rsticketspro&utm_campaign=rsticketspro

Версия:

1.9.20

Вес архива:

1.6mb

Совместим:

J!2.5 и J3.x


Вы хотели бы оставить свой отзыв или комментарий?

Если у вас проблемы с расширением, пожалуйста, заполните пункт "создать тикет".

captcha